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SHOPPING INFO
アイスクリームの発送について
商品は、ヤマト運輸のクール便（冷凍）にてお届けいたします。
※日本国外への発送は承っておりません。
※一部郡部、離島へのお届けは承れません。詳しくは、ヤマト運輸へご確認ください。
お届け日時指定について
アイスクリームは一度溶けてしまうと、再凍結しても元の品質に戻りません。
1度の配達でお受け取りいただけるよう、確実に受け取れる日時のご指定をお願いいたします。
初回お届け日を含む3日以内にお受け取りいただけない場合、自動で返品となります。1度の配達でお受け取りいただけるよう、確実に受け取れる日時のご指定をお願いいたします。
・お届け指定日
お届け日時は、当日を含む5日後以降のご指定を承っております。なお、17時以降のご注文は翌日扱いとさせていただきます。
※天候や交通事情などによりお届け日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※北東北（青森・秋田）、和歌山、中国地方（岡山・広島・山口・鳥取・島根）、四国（香川・徳島・愛媛・高知）、沖縄と離島お届けの場合、日時指定がご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
※年末年始、ゴールデンウィークなどの連休期間中は、交通事情などによりお届け日時のご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。
・お届け時間帯
お届け時間帯の指定は、午前中（8-12時)、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時よりお選びいただけます。
・再配達・長期ご不在に関して
アイス用保冷剤を入れた紙製発泡スチロールでお届けしますが、初日のお届け日を含め4日以上経った場合は、保冷剤が溶けてしまうためヤマト運輸・当社では一切責任を負いかねます。アイスクリームが柔らかくなってしまうことをご了承の上で、ヤマト運輸へ再配達依頼をお願いいたします。
送料について
北海道・九州 1450円（税込）
沖縄 1850円（税込）
中国・四国 1250円（税込）
関西、北東北（青森、岩手、秋田） 1100円（税込）
それ以外の地域 1000円（税込）
なお、商品の性質上、複数商品（セット商品以外）の同梱は行っておりませんので予めご了承ください。
eギフトについて
eギフト送料につきましては、一律1500円（税込）となります。
また、eギフトの有効期限は30日となっており、有効期限が過ぎた場合は購入された方に商品を配送させていただきますので予めご了承ください。
※ギフトはカート画面から設定いただけます。
アイスクリームの梱包について
保冷効果がある専用ボックスに、保冷剤を入れてお届けいたします。
・保冷剤について
保冷剤はマイナス18度以下で再凍結しますため、ご家庭用の冷凍庫で再凍結しない場合があります。
・箱内の断熱材について
お届け箱内の断熱材は紙でできておりますので資源ごみとして捨てていただけます。
ギフトラッピングに関して
ギフトラッピングご希望のお客様はカート画面上のコメント欄にご記入ください。